Datenschutz

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website (campingamsee.com) und auf unseren Buchungsseiten (Buchung unter campingamsee.com/buchen/, Gästekonto unter campingamsee.com/konto/) im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Campingplatz Allensbach, Frank Kühnel, Strandweg 30, 78476 Allensbach, Telefon 07533 9976565, E-Mail info@campingamsee.com

Deine Rechte

Unter den oben genannten Kontaktdaten kannst du jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung, solange wir deine Daten wegen gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Eine Einwilligung, die du uns gegeben hast, kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Behörde deines Wohnorts oder bei der für uns zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn du eingewilligt hast, wenn es für deine Buchung nötig ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und deine Interessen nicht überwiegen. Dienstleister, die für uns Daten verarbeiten, nennen wir unten.

Hosting und Server-Protokolle

Website und Buchungsseiten laufen auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge, die Seite, von der du kommst, sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Angaben, um die Seiten auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden sie nicht, um Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen, und löschen sie, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr gebraucht werden.

Verschlüsselung

Alle Seiten werden nur verschlüsselt übertragen (HTTPS mit TLS).

Cookies und Speicher im Browser

Die Informationsseiten von campingamsee.com (alles außer Buchung und Gästekonto) setzen keine Cookies für Statistik oder Werbung. Schriften, Bilder, Karten und Programmteile laden wir von unserem eigenen Server, nicht von fremden Anbietern. Einzige Ausnahme ist das cookielose Zählskript der Website-Statistik (siehe „Website-Statistik (Umami)“).

Auf den Buchungsseiten verwenden wir technisch notwendige Cookies und Browser-Speicher, damit deine Auswahl im Buchungsweg erhalten bleibt und du in deinem Gästekonto angemeldet bleibst (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Cookies für Statistik setzen wir dort nur mit deiner Einwilligung (siehe „Statistik auf den Buchungsseiten“).

Buchung, Gästekonto und Aufenthalt

Wenn du bei uns buchst oder anfragst, verarbeiten wir die Angaben, die du dabei machst, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Mitreisende, Fahrzeug und Kennzeichen, Hunde sowie deine Wünsche. Wir brauchen sie, um die Buchung durchzuführen, dir Bestätigungen und Rechnungen zu schicken und deinen Aufenthalt abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu gehört auch dein Gästekonto, in dem du deine Buchungen ansehen und verwalten kannst.

Als Beherbergungsbetrieb müssen wir Meldescheine führen (Bundesmeldegesetz) und für die Gemeinde Allensbach die Kurtaxe erheben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Meldescheine bewahren wir ein Jahr nach deiner Abreise auf. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht vorschreiben, in der Regel bis zu zehn Jahre.

Zahlung

Zahlungen beim Buchen und beim Gutscheinkauf wickelt der Zahlungsdienstleister Nexi ab. Deine Kartendaten gibst du direkt bei Nexi ein. Wir erhalten sie nicht, sondern nur die Nachricht, ob die Zahlung geklappt hat, und den Betrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Verarbeitung bei Nexi gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise.

Gutscheine

Wenn du auf campingamsee.com einen Gutschein kaufst, verarbeiten wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, den Betrag, das gewählte Motiv und, wenn du sie angibst, Anlass, die Namen „für“ und „von“, deinen Grußtext sowie Name und E-Mail-Adresse der beschenkten Person. Wir brauchen diese Angaben, um den Gutschein auszustellen, zuzustellen, abzurechnen und später einzulösen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlung läuft über Nexi (siehe „Zahlung“).

Lädst du ein eigenes Foto hoch, verkleinern wir es und entfernen eingebettete Zusatzangaben wie Aufnahmeort oder Kamera. Bevor das Foto auf den Gutschein kommt, prüfen wir es automatisch auf unzulässige Inhalte. Dafür geht das Bild an OpenAI, das in unserem Auftrag arbeitet (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden). Von der Prüfung behalten wir nur das Ergebnis und eine Prüfsumme des Bildes, nicht das Bild selbst; kaufst du den Gutschein nicht, löschen wir diesen Nachweis nach zwei Tagen. Das Foto speichern wir erst mit dem Kauf, und dann nur für deinen Gutschein, nie öffentlich. Lade bitte nur Fotos hoch, an denen du die Rechte hast, und zeige erkennbare Personen nur mit deren Einverständnis.

Wählst du das „Wunschmotiv per KI“, schicken wir deine Stichworte an OpenAI. OpenAI prüft sie automatisch auf unzulässige Inhalte und zeichnet daraus ein Bild, ebenfalls in unserem Auftrag und auf Grundlage desselben Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Übermittlung in die USA möglich). Das fertige Bild prüfen wir wie ein eigenes Foto. Gib in den Stichworten bitte keine Namen oder anderen Angaben zu Personen ein. Damit niemand den Dienst missbraucht, zählen wir die Zeichnungen je IP-Adresse und Tag; dieser Zähler liegt nur im Arbeitsspeicher und ist spätestens am nächsten Tag gelöscht. Stichworte und Bild speichern wir erst mit dem Kauf, und dann nur für deinen Gutschein.

Rechtsgrundlage für eigenes Foto und KI-Motiv ist die Ausführung deines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die automatische Prüfung stützen wir zusätzlich auf unser berechtigtes Interesse, keine rechtswidrigen Inhalte zu drucken oder zu versenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kaufbeleg und Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht verlangen, in der Regel 10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 147 AO, § 257 HGB). Foto, Grußtext und die Angaben zur beschenkten Person brauchen wir, bis der Gutschein eingelöst oder abgelaufen ist; danach löschen wir sie.

Gibst du Name oder E-Mail-Adresse einer anderen Person an, informiere sie bitte, dass sie von uns einen Gutschein bekommt. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für sie, und sie hat dieselben Rechte wie oben beschrieben.

Chat-Assistentin Ellie

Auf unseren Seiten kannst du Fragen an unsere digitale Assistentin Ellie stellen. Damit Ellie antworten kann, werden deine Nachricht und der bisherige Gesprächsverlauf an den KI-Dienst von OpenAI übermittelt, der die Antwort erzeugt. OpenAI verarbeitet die Daten dabei in unserem Auftrag; dazu haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Bitte gib im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheitsangaben oder Zahlungsdaten ein.

Wir selbst speichern die Inhalte der Gespräche nicht dauerhaft, sondern nur technische Angaben wie Zeitpunkt, Dauer und Fehler, um die Qualität zu prüfen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Fragen zu einer konkreten Buchung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Chat zu nutzen ist freiwillig; du erreichst uns genauso per E-Mail oder Telefon.

360°-Rundgang

Der Rundgang auf der Seite „360°-Rundgang“ wird erst geladen, wenn du ihn anklickst. Dann stellt dein Browser eine Verbindung zum Anbieter 360tourist her, der dabei deine IP-Adresse und technische Angaben deines Geräts erhält. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Statistik auf den Buchungsseiten (Google Analytics 4)

Alle Seiten von campingamsee.com zählen wir cookielos mit Umami (siehe „Website-Statistik (Umami)“). Zusätzlich setzen wir auf den Buchungsseiten (Buchung und Gästekonto) Google Analytics 4 nur ein, wenn du im Einwilligungshinweis zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir messen damit nur, an welcher Stelle des Buchungswegs Besucher abbrechen, zum Beispiel mit Anzahl der Nächte, Unterkunftsart und Anreisemonat, aber ohne Namen oder Kontaktdaten. Google kann Daten auch in die USA übermitteln; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookies der Buchungsseiten in deinem Browser löschst und beim nächsten Besuch nicht zustimmst.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zu einer Buchung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser E-Mail-Postfach liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

Links zu anderen Anbietern

Instagram, Facebook, Google Maps („Route planen“) und die Seiten von Veranstaltern verlinken wir nur. Erst wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Seite; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Seiten, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: 9. November 2026.

Fragen zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns an info@campingamsee.com oder an die oben genannte Anschrift.