Häufige Fragen

Ja. Bei Stellplätzen, Hütten und Radlerzimmern wählst du in der Buchung deinen Platz selbst, mit Nummer. Sobald du ihn in den Buchungsabschluss nimmst, ist er rund zehn Minuten nur für dich reserviert, mit der Zahlung ist er fest gebucht. Umgesetzt wirst du nicht einfach, nur auf deinen Wunsch oder in einem echten Ausnahmefall. Auf der Zeltwiese wählst du die Größe deines Zelts, die passende Fläche teilt dir das Buchungssystem beim Buchen fest zu.

Online bis zum Anreisetag, solange etwas frei ist. Buchbar ist die Saison 2027 vom 1. April 2027 bis 3. Oktober 2027. Kurzfristig zahlst du online per Karte. Nur wer per Überweisung zahlen möchte, muss mindestens 21 Tage vor der Anreise buchen.

Bis zu 21 Nächte am Stück. Möchtest du länger bleiben, schreib uns, das richtet die Rezeption ein.

Auf Stellplatz und Zeltwiese mindestens zwei Nächte, in den Hütten drei. Die zehn Radlerzimmer gehen schon ab einer Nacht. In Vor- und Nachsaison gehen die Hütten teilweise schon ab zwei Nächten. Was für deinen Zeitraum gilt, rechnet die Buchung aus und zeigt es dir sofort.

Auf den Stellplätzen ja, und er kostet nichts. Vom 16.05. bis 15.09. dürfen höchstens 15 Hunde gleichzeitig auf dem Platz sein, pro Buchung höchstens 2. Ob für deinen Zeitraum noch einer frei ist, siehst du direkt in der Buchung. Auf der Zeltwiese und in den Hütten sind Hunde nicht erlaubt. Auf dem Platz gilt immer Leine, und ins Wasser dürfen Hunde hier nicht. Eine Badestelle für Hunde gibt es etwas weiter westlich im Seegarten.

Ja, dafür gibt es eigene Plätze. Für Fahrzeuge über sieben Meter können Zusatzkosten anfallen. Wähle in der Buchung die passende Fahrzeuggröße, dann zeigt sie dir nur Plätze, auf denen du wirklich stehst.

Ja. Sobald du einen Platz in den Buchungsabschluss nimmst, ist er rund zehn Minuten für dich reserviert, in der Zeit kann ihn niemand anderes buchen. Brichst du ab oder läuft die Zeit ab, wird er automatisch wieder frei.

Ja, direkt nach der Buchung per E-Mail, mit Rechnung und deinem Buchungscode, auch als QR-Code für das Wallet auf dem Handy. Über den Link in der Mail kommst du in dein Gästekonto.

Jugendgruppen und Junggesellenabschiede nehmen wir seit der Saison 2022 nicht mehr auf, auch nicht in den Hütten. Schulklassen sind willkommen, wenn mindestens drei Lehr- oder Betreuungskräfte mitreisen. Das bestätigst du bei der Gruppenbuchung.

Alle Dauerplätze sind belegt. Die Wartezeit läge bei weit über zehn Jahren, deshalb führen wir keine Warteliste.

Im Gästekonto bis zum Tag vor der Anreise, so oft du willst: Datum, Platz oder Umfang. Verschieben und verlängern geht dabei innerhalb derselben Saison und bis 21 Nächte, ins nächste Jahr verschiebt die Rezeption für dich. Ab dem Anreisetag ändert die Rezeption Datum und Platz. Personen, Fahrzeug und Ankunftszeit kannst du auch dann noch selbst anpassen.

Bis 90 Tage vor Anreise kostenlos, bei Online-Zahlung behalten wir nur zwei Prozent Bearbeitungsgebühr ein. Danach gestaffelt: bis 60 Tage 30 Prozent, 59 bis 11 Tage 50 Prozent, 10 bis 1 Tag 80 Prozent, am Anreisetag oder ohne Absage 100 Prozent. Die Kurtaxe bekommst du immer voll zurück. Selbst stornieren kannst du im Gästekonto bis zum Tag vor der Anreise, die Bestätigung mit Erstattung kommt per E-Mail.

Nein. Für die Stornostaffel zählt immer dein ursprüngliches, frühestes Anreisedatum, nicht der neue Termin. Verschieben bleibt trotzdem jederzeit möglich, und stornieren kannst du danach weiterhin.

Fast alles rund um deinen Aufenthalt: Buchung ansehen, ändern, verschieben oder stornieren, Mitreisende, Fahrzeug und Haustiere eintragen, Rechnung ansehen und offene Beträge bezahlen, Brötchen bestellen und Neuigkeiten vom Platz lesen. Du musst dafür nicht anrufen und nicht warten, bis die Rezeption offen hat.

Über den Link in deiner Bestätigungsmail oder oben auf der Seite über Mein Konto. Anmelden kannst du dich mit E-Mail und Passwort, mit Google oder mit Apple.

Ja, gegen Aufpreis bis 15:00 oder bis 17:00 Uhr, solange am Abreisetag niemand auf deinen Platz nachrückt. Den späten Check-out buchst du online, im Gästekonto oder an der Rezeption.

Den ganzen Betrag direkt bei der Online-Buchung, per Karte oder Wallet. Keine Anzahlung, keine Restzahlung vor Ort. Wer früh bucht, kann auch überweisen. Was du während des Aufenthalts dazubestellst, wie Brötchen, kommt auf die Rechnung am Ende.

3,30 € pro Person und Nacht. Damit bekommst du die Bodenseecard West und fährst in den ausgewiesenen Zonen kostenfrei mit Bus und Bahn. Dazu kommen Ermäßigungen bei Bootsverleih, Fahrradverleih, Wild- und Freizeitpark und freier Eintritt zu den Seegartenkonzerten.

Ja, beim Stellplatz ist der Stromanschluss im Nachtpreis enthalten, zusammen mit zwei Personen. Auf der Zeltwiese gibt es ebenfalls Anschlüsse, dafür brauchst du einen CEE-Adapter und eine Kabeltrommel.

In Vor- und Nachsaison zehn Prozent ab drei Nächten am Stück. Denselben Nachlass gibt es, wenn du nachweislich mit Bus oder Bahn anreist. Beides zieht die Buchung automatisch ab, du musst nichts eingeben.

Strandweg 27, 78476 Allensbach. Nicht die Hausnummer aus dem Impressum: die meisten Navis führen sonst zum Parkplatz Nord, und der liegt hinter der Bahnlinie.

Stell- und Zeltplätze ab 12:00 Uhr, Hütten und Radlerzimmer ab 14:30 Uhr. Abreise jeweils bis 11:00 Uhr.

Ohne Papierkram: Zeig an der Rezeption den QR-Code aus deiner Bestätigungsmail, von der Rechnung oder aus deinem Camping am See Pass im Wallet. Wir scannen ihn, deine Buchung ist sofort da, und du kannst auf deinen Platz. Die Bodenseecard West schicken wir dir beim Check-in per E-Mail aufs Handy.

Dein digitaler Campingpass für Apple Wallet oder Google Wallet. Darauf stehen Buchungscode und QR, deine Buchungsdaten und Hinweise vom Platz, und er aktualisiert sich von selbst. Du zeigst ihn beim Check-in und zum Beispiel beim Kauf von Wasch- und Duschmarken. Er ist nicht dasselbe wie die Bodenseecard West.

Eine Anreise nach 20:00 Uhr ist nicht möglich, auch nicht in Ausnahmefällen. Direkt davor gibt es Außenstellplätze für Wohnmobile und Kleinbusse, für 21,00 € pro Nacht inklusive zwei Personen und Strom, zuzüglich Kurtaxe. Für Wohnwagen sind die Außenstellplätze nicht möglich. Angemeldet wird am nächsten Morgen, und wenn es geht, bekommst du dann einen Platz auf dem Gelände.

Ja, ganz bequem in deinem Gästekonto unter Brötchen, bis 20:00 Uhr am Vorabend und bis zu einer Woche im Voraus. Du zahlst nicht sofort, die Brötchen stehen auf der Rechnung am Ende deines Aufenthalts. Absagen geht bis 20:00 Uhr am Vorabend. Abholen kannst du sie am nächsten Morgen ab 8:00 Uhr am Kiosk.

Zum Be- und Entladen ja, sonst ist der Platz autofrei. Davor gibt es kostenpflichtige Parkplätze, die Gebühr steht in der Preisliste.

Ja, kostenfrei auf dem ganzen Gelände, auch auf der Zeltwiese und in den Hütten.

Ja, mit Kohle oder Gas und einem Standgrill. Grillschalen, die direkt auf dem Boden stehen, sind verboten. In begrenzter Zahl dulden wir abends Feuer in der Feuerschale auf dem Kiesstrand.

Beides. Der Waschraum hat zwei Waschmaschinen und zwei Trockner, die Wertmarken gibt es an der Rezeption und am Kiosk. Die Gemeinschaftsküche mit zwei Herdplatten und zwei Kühlschränken steht allen Gästen offen, dazu acht Spülbecken mit Warmwasser.

Von keinem Stellplatz mehr als 150 Meter. Von der Zeltwiese sind es rund 50 Meter.

Ja, im Restaurant Seeküche direkt am Wasser: 40 Plätze drinnen, 80 auf der Terrasse. In der Saison ist die Seeküche täglich von 12:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Daneben gibt es einen Kiosk mit Snacks und Dingen des täglichen Bedarfs.

Ja. Chemietoilette leeren und Frischwasser tanken geht neben der Einfahrt zum Platz. Kassetten kannst du auch hinter dem Aufenthaltsraum leeren.

Ab 22:00 Uhr bitte keine Musik mehr, ab 24:00 Uhr ist absolute Nachtruhe.

Das eigene Strandbad mit Badestelle, Beachvolleyball auf der Strandbadwiese, Tischtennis und einen Spielplatz neben der Seeküche. Abends ist Feuer in der Feuerschale am Kiesstrand erlaubt.

Rund zehn Minuten zu Fuß bis in den Ortskern mit Supermärkten, Apotheke und Post. Der Bahnhof liegt ebenfalls etwa zehn Gehminuten entfernt, von dort bist du in rund 15 Minuten in Konstanz, Singen oder Radolfzell.

Für alles, was du bei uns bezahlst: Übernachtung, Personen, Kurtaxe, Brötchen, Duschmarken und die anderen Extras, auch für die Schlussrechnung bei der Abreise. Nur Bargeld gibt es dafür nicht.

Bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf. Bis dahin bleibt jeder Restwert erhalten, du musst ihn nicht auf einmal aufbrauchen.

Im Zahlungsschritt der Buchung gibt es das Feld „Gutschein einlösen“. Code eintippen, der Betrag wird abgezogen, den Rest zahlst du per Karte. Deckt der Gutschein alles, ist die Buchung sofort bezahlt.

In Mein Konto kannst du den Code einmal hinterlegen. Dann gehört der Gutschein zu dir und steht dort als Guthaben. Beim Buchen, bei der Brötchenbestellung und bei der Abreise wird er angerechnet, bevor Karte oder Bargeld dran sind. Restwert, Gültigkeit und jede Einlösung siehst du im Konto.

Ja. Beim Buchen kannst du mehrere Codes eingeben, in Mein Konto werden alle hinterlegten Gutscheine zusammengerechnet.

Reicht er nicht, zahlst du den Rest per Karte, an der Rezeption auch bar. Bleibt etwas übrig, gilt der Restwert weiter bis zum Ablaufdatum. Den Restwert kannst du jederzeit auf der Prüfseite unter Gutscheine nachsehen.

Nein, ein Gutschein wird nicht ausgezahlt und nicht zurückgetauscht. Wer ihn online gekauft hat, kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, solange noch nichts eingelöst wurde.

Du entscheidest beim Kauf: sofort als PDF zum Ausdrucken, per E-Mail zum Wunschtermin, zum Beispiel am 24. Dezember um 8 Uhr, oder beides. Den Beleg bekommst du in jedem Fall sofort per E-Mail.

Der Code steht in der Kauf-E-Mail und auf dem PDF. Ist der Gutschein in Mein Konto hinterlegt, kann er nicht mehr verloren gehen. Sonst hilft die Rezeption mit Name und Kaufdatum weiter.

Ja. Beim Wunschmotiv per KI entsteht aus drei Stichworten ein gezeichnetes Bild im Plakatstil, kein Foto. Ein eigenes Foto geht auch: nur eigene Fotos, Personen nur mit deren Einverständnis, keine rechtswidrigen Inhalte. Jedes Foto prüft eine automatische Kontrolle sofort beim Hochladen; lehnt sie ab, sagen wir dir gleich Bescheid, und du wählst ein anderes Bild. Das Foto erscheint nur auf dem Gutschein, nie auf der Website.