Veelgestelde vragen

Ja. Bij kampeerplaatsen, huisjes en fietserskamers kies je in de boeking zelf je plek, met nummer. Zodra je de plek meeneemt naar het afrekenen, is hij zo'n tien minuten alleen voor jou gereserveerd; met de betaling is hij definitief geboekt. Je wordt niet zomaar verplaatst, alleen op eigen verzoek of in een echt uitzonderlijk geval. Op de tentenweide kies je de grootte van je tent; het boekingssysteem wijst je bij het boeken de passende ruimte vast toe.

Online tot en met de dag van aankomst, zolang er iets vrij is. Boekbaar is seizoen 2027 van 1 april 2027 tot 3 oktober 2027. Kort van tevoren betaal je online met een kaart. Alleen wie per bankoverschrijving wil betalen, moet minimaal 21 dagen voor aankomst boeken.

Tot 21 nachten aaneen. Wil je langer blijven, mail ons dan; de receptie regelt dat.

Op kampeerplaats en tentenweide minimaal twee nachten, in de huisjes drie. De tien fietserskamers kun je al vanaf één nacht boeken. In het voor- en naseizoen kun je de huisjes deels al vanaf twee nachten boeken. Wat er voor jouw periode geldt, rekent de boeking uit en toont ze je meteen.

Op de kampeerplaatsen wel, en hij kost niets. Van 16.05 tot 15.09 mogen maximaal 15 honden tegelijk op de camping zijn. Maximaal 2 honden per boeking. Of er voor jouw periode nog een plek vrij is, zie je direct in de boeking. Op de tentenweide en in de huisjes zijn honden niet toegestaan. Op de camping geldt altijd de riemplicht en het water in mogen honden hier niet. Een zwemplek voor honden vind je wat verder westelijk in de Seegarten.

Ja, daarvoor zijn er aparte plekken. Voor voertuigen van meer dan zeven meter kunnen extra kosten gelden. Kies in de boeking de juiste voertuiggrootte, dan toont ze je alleen plekken waar je echt past.

Ja. Zodra je een plek meeneemt naar het afrekenen, is hij zo'n tien minuten voor jou gereserveerd; in die tijd kan niemand anders hem boeken. Breek je af of loopt de tijd af, dan komt hij automatisch weer vrij.

Ja, direct na de boeking per e-mail, met factuur en je boekingscode, ook als QR-code voor de wallet op je telefoon. Via de link in de e-mail kom je in je gastaccount.

Jeugdgroepen en vrijgezellenfeesten nemen we sinds seizoen 2022 niet meer aan, ook niet in de huisjes. Schoolklassen zijn welkom als er minimaal drie leraren of begeleiders meereizen. Dat bevestig je bij de groepsboeking.

Alle vaste plaatsen zijn bezet. De wachttijd zou ruim boven de tien jaar liggen, daarom houden we geen wachtlijst bij.

In het gastaccount tot de dag voor aankomst, zo vaak je wilt: datum, plek of omvang. Verschuiven en verlengen kan binnen hetzelfde seizoen en tot 21 nachten; verschuiven naar het volgende jaar regelt de receptie voor je. Vanaf de dag van aankomst wijzigt de receptie datum en plek. Personen, voertuig en aankomsttijd kun je dan nog steeds zelf aanpassen.

Tot 90 dagen voor aankomst gratis; bij online betaling houden we alleen twee procent administratiekosten in. Daarna gestaffeld: tot 60 dagen 30 procent, 59 tot 11 dagen 50 procent, 10 tot 1 dag 80 procent, op de dag van aankomst of zonder annulering 100 procent. De toeristenbelasting krijg je altijd volledig terug. Zelf annuleren kan in het gastaccount tot de dag voor aankomst; de bevestiging met terugbetaling komt per e-mail.

Nee. Voor de annuleringsstaffel telt altijd je oorspronkelijke, vroegste aankomstdatum, niet de nieuwe datum. Verschuiven blijft toch altijd mogelijk, en daarna kun je nog steeds annuleren.

Bijna alles rond je verblijf: boeking bekijken, wijzigen, verschuiven of annuleren, medereizigers, voertuig en huisdieren invoeren, factuur bekijken en openstaande bedragen betalen, broodjes bestellen en nieuws van de camping lezen. Je hoeft er niet voor te bellen en niet te wachten tot de receptie open is.

Via de link in je bevestigingsmail of bovenaan de pagina via Mijn account. Inloggen kan met e-mail en wachtwoord, met Google of met Apple.

Ja, tegen toeslag tot 15:00 of tot 17:00 uur, zolang er op de dag van vertrek niemand op je plek komt. Het late uitchecken boek je online, in het gastaccount of bij de receptie.

Het hele bedrag direct bij de online boeking, met kaart of wallet. Geen aanbetaling, geen restbetaling ter plaatse. Wie vroeg boekt, kan ook overmaken. Wat je tijdens je verblijf bijbestelt, zoals broodjes, komt op de rekening aan het eind.

3,30 € per persoon en nacht. Daarmee krijg je de Bodenseecard West en reis je in de aangegeven zones gratis met bus en trein. Daarbovenop komen kortingen op bootverhuur, fietsverhuur, wildpark en recreatiepark en gratis toegang tot de Seegartenkonzerte.

Ja, bij de kampeerplaats is de stroomaansluiting inbegrepen in de nachtprijs, samen met twee personen. Op de tentenweide zijn ook aansluitingen; daarvoor heb je een CEE-adapter en een kabelhaspel nodig.

In het voor- en naseizoen tien procent vanaf drie nachten aaneen. Dezelfde korting krijg je als je aantoonbaar met bus of trein komt. Beide trekt de boeking automatisch af, je hoeft niets in te voeren.

Strandweg 27, 78476 Allensbach. Niet het huisnummer uit het Impressum: de meeste navigatiesystemen leiden je anders naar Parkplatz Nord, en die ligt achter het spoor.

Kampeer- en tentplaatsen vanaf 12:00 uur, huisjes en fietserskamers vanaf 14:30 uur. Vertrek telkens tot 11:00 uur.

Zonder papierwerk: laat bij de receptie de QR-code zien uit je bevestigingsmail, van de factuur of uit je Camping am See Pass in de wallet. Wij scannen hem, je boeking staat meteen klaar en je kunt naar je plek. De Bodenseecard West sturen we je bij het inchecken per e-mail naar je telefoon.

Je digitale campingpas voor Apple Wallet of Google Wallet. Daarop staan boekingscode en QR-code, je boekingsgegevens en mededelingen van de camping, en hij werkt zichzelf bij. Je laat hem zien bij het inchecken en bijvoorbeeld bij het kopen van was- en douchemunten. Hij is niet hetzelfde als de Bodenseecard West.

Aankomst na 20:00 uur is niet mogelijk, ook niet in uitzonderlijke gevallen. Direct voor de camping zijn er buitenplaatsen voor campers en kleine bussen, voor 21,00 € per nacht inclusief twee personen en stroom, plus toeristenbelasting. Voor caravans zijn de buitenplaatsen niet mogelijk. Je meldt je de volgende ochtend aan, en als het kan, krijg je dan een plek op het terrein.

Ja, heel handig in je gastaccount onder Broodjes, tot 20:00 uur de avond ervoor en tot een week van tevoren. Je betaalt niet meteen; de broodjes komen op de rekening aan het eind van je verblijf. Annuleren kan tot 20:00 uur de avond ervoor. Ophalen kun je ze de volgende ochtend vanaf 8:00 uur bij de kiosk.

Om te laden en te lossen wel, verder is de camping autovrij. Daarvoor zijn er betaalde parkeerplaatsen; de tarieven staan in de prijslijst.

Ja, gratis op het hele terrein, ook op de tentenweide en in de huisjes.

Ja, met houtskool of gas en een staande barbecue. Barbecueschalen die direct op de grond staan, zijn verboden. In beperkte mate dulden we 's avonds vuur in de vuurschaal op het kiezelstrand.

Allebei. De wasruimte heeft twee wasmachines en twee drogers; de munten zijn verkrijgbaar bij de receptie en de kiosk. De gemeenschappelijke keuken met twee kookplaten en twee koelkasten staat open voor alle gasten, plus acht afwasbakken met warm water.

Vanaf geen enkele kampeerplaats meer dan 150 meter. Vanaf de tentenweide is het zo'n 50 meter.

Ja, in restaurant Seeküche direct aan het water: 40 plaatsen binnen, 80 op het terras. In het seizoen is de Seeküche dagelijks geopend van 12:00 tot 20:00 uur. Daarnaast is er een kiosk met snacks en dagelijkse benodigdheden.

Ja. Chemisch toilet legen en vers water tanken kan naast de inrit van de camping. Cassettes kun je ook achter de gemeenschapsruimte legen.

Vanaf 22:00 uur graag geen muziek meer, vanaf 24:00 uur is het absolute nachtrust.

De eigen zwemplek, beachvolleybal op de weide van de zwemplek, tafeltennis en een speeltuin naast de Seeküche. 's Avonds is vuur in de vuurschaal op het kiezelstrand toegestaan.

Zo'n tien minuten lopen naar het centrum met supermarkten, apotheek en postkantoor. Het station ligt ook op ongeveer tien minuten lopen; van daar ben je in zo'n 15 minuten in Konstanz, Singen of Radolfzell.

Voor alles wat je bij ons betaalt: overnachting, personen, toeristenbelasting, broodjes, douchemunten en de andere extra's, ook voor de eindafrekening bij vertrek. Contant geld krijg je er alleen niet voor.

Tot 31 december van het derde jaar na aankoop. Tot dan blijft elke resterende waarde behouden; je hoeft hem niet in één keer op te maken.

In de betaalstap van de boeking staat het veld „Cadeaubon inwisselen”. Typ de code in, het bedrag wordt afgetrokken en het restant betaal je met je kaart. Dekt de cadeaubon alles, dan is de boeking meteen betaald.

In Mijn account kun je de code één keer opslaan. Dan hoort de cadeaubon bij jou en staat hij daar als tegoed. Bij het boeken, bij het bestellen van broodjes en bij vertrek wordt hij verrekend voordat kaart of contant geld aan de beurt komen. Resterende waarde, geldigheid en elke inwisseling zie je in je account.

Ja. Bij het boeken kun je meerdere codes invoeren; in Mijn account worden alle opgeslagen cadeaubonnen bij elkaar opgeteld.

Is het niet genoeg, dan betaal je het restant met je kaart, bij de receptie ook contant. Blijft er iets over, dan blijft de resterende waarde geldig tot de vervaldatum. De resterende waarde kun je altijd bekijken op de controlepagina onder Cadeaubonnen.

Nee, een cadeaubon wordt niet uitbetaald en niet omgeruild. Wie hem online heeft gekocht, kan de aankoop binnen 14 dagen herroepen, zolang er nog niets is ingewisseld.

Dat bepaal je bij de aankoop: direct als pdf om uit te printen, per e-mail op een gewenst tijdstip, bijvoorbeeld op 24 december om 8 uur, of allebei. De kwitantie krijg je in elk geval meteen per e-mail.

De code staat in de aankoopmail en op de pdf. Is de cadeaubon opgeslagen in Mijn account, dan kan hij niet meer kwijtraken. Anders helpt de receptie je verder met naam en aankoopdatum.

Ja. Bij het gewenste motief via AI ontstaat uit drie trefwoorden een getekende afbeelding in posterstijl, geen foto. Een eigen foto kan ook: alleen eigen foto's, personen alleen met hun toestemming, geen onrechtmatige inhoud. Elke foto wordt bij het uploaden meteen automatisch gecontroleerd; wordt hij afgewezen, dan laten we het je direct weten en kies je een andere afbeelding. De foto verschijnt alleen op de cadeaubon, nooit op de website.