Accessibilité

Nous souhaitons que tous nos hôtes puissent découvrir notre camping et réserver en ligne. Vous trouverez ici ce que nous avons fait pour cela, ce qui pose encore problème et comment nous joindre si quelque chose ne fonctionne pas.

Ce que nous proposons

Sur campingamsee.com, nous vous informons sur le Campingplatz Allensbach au lac de Constance : emplacements, prairie des tentes, cabanes et chambres cyclistes, tarifs, règles, accès et événements. Le site vous permet de réserver en ligne, de gérer votre réservation dans votre compte client et d'acheter des bons cadeaux.

Déroulement d'une réservation

1. Vous choisissez l'arrivée, le départ, le nombre de personnes et le type d'hébergement.
2. Vous voyez les places libres sous forme de liste et sur le plan, puis vous en choisissez une.
3. Vous indiquez vos coordonnées et votre véhicule, vérifiez le récapitulatif avec le prix total et payez en ligne.
4. La confirmation arrive par e-mail. Dans votre compte client, vous pouvez ensuite consulter et modifier la réservation.

La réservation se fait uniquement en ligne : accéder à la réservation en ligne. Si vous êtes bloqué, contactez-nous (coordonnées ci-dessous).

Comment nous répondons aux exigences

Nous suivons les directives d'accessibilité WCAG 2.1, niveau AA, qui sont aussi à la base de la norme européenne EN 301 549. Sont notamment mis en œuvre :

• Les pages sont balisées dans la langue du contenu afin que les lecteurs d'écran les lisent correctement.
• Un lien « Aller au contenu » permet de passer la navigation et d'accéder directement au contenu.
• Des titres structurent chaque page, et les photos ont des textes alternatifs descriptifs.
• Le menu, les formulaires et les boutons s'utilisent au clavier.
• Les textes et les éléments de commande offrent un contraste suffisant. La page peut être agrandie sans perte de contenu, y compris sur mobile.
• La carte « Où nous trouver » dispose de boutons pour zoomer et dézoomer. L'adresse figure en outre toujours sous forme de texte juste en dessous.
• Les règles importantes, comme l'heure limite d'arrivée, figurent sous forme de texte sur la page, et pas seulement dans des images.

Nous avons effectué ce contrôle le 28.10.2026 avec un outil de test automatique (axe) sur les pages du site, la recherche de réservation et le compte client. Un contrôle par des personnes en situation de handicap reste à venir.

Ce qui n'est pas encore accessible

• Le plan du camping dans la réservation est un graphique. Vous pouvez toujours choisir les mêmes places libres dans la liste à côté.
• La visite à 360 degrés du camping provient d'un autre prestataire et n'est pas accessible. Les descriptions et les photos des pages consacrées au camping et aux hébergements contiennent les mêmes informations.
• Les fichiers PDF, comme la confirmation de réservation, la facture ou le bon cadeau, ne sont pas encore entièrement accessibles. Sur demande, nous vous envoyons le contenu dans un simple e-mail.
• Dans la recherche de réservation et dans le compte client, certains textes d'information manquent encore de contraste. Nous y remédions.

Accessibilité sur le camping

Une salle de bains adaptée aux fauteuils roulants, avec toilettes, douche et lavabo, accessible avec la clé Euro. Si vous avez des questions sur les cheminements, le sol ou un emplacement adapté, appelez-nous ou écrivez-nous avant de réserver.

Quelque chose ne fonctionne pas ?

Si vous remarquez un obstacle ou si vous avez besoin des contenus sous une autre forme, contactez-nous :

Campingplatz Allensbach, Frank Kühnel
Strandweg 30, 78476 Allensbach
E-mail : info@campingamsee.com
Téléphone : 07533 9976565

Autorité de surveillance du marché compétente

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Site web : www.mlbf-barrierefrei.de

Date de ces informations : 28.10.2026.